Política de reembolso
Aviso legal
El contenido proporcionado aquí es para instrucciones generales y técnicas e información únicamente sobre la creación de políticas de reembolso. No necesariamente se puede confiar en el contenido como asesoramiento o recomendaciones legales, ya que los términos específicos que se establecerán entre su empresa y sus clientes y visitantes no se pueden conocer de antemano. Le recomendamos que busque asesoramiento legal profesional para comprender los requisitos de los Términos de uso y obtener ayuda para redactarlos.
Política de reembolso – Principios
Una política de reembolso es un documento legalmente vinculante que establece la relación legal entre usted y sus clientes y especifica cómo y bajo qué condiciones se emitirán los reembolsos. Es posible que las empresas en línea que venden productos deban (según las leyes y regulaciones locales) proporcionar una política de devolución y reembolso. En algunas jurisdicciones también puede ser necesario cumplir con las leyes de protección al consumidor. Además, puede ser necesario evitar reclamaciones legales por parte de clientes que no estén satisfechos con los productos que han adquirido.
Cosas que debe incluir en su política de reembolso
Generalmente, una política de reembolso especificará lo siguiente: el período para el cual el reembolso es elegible, el alcance del reembolso (total o parcial) y los términos del reembolso.